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一排太阳能热水器挡窗前 剑桥园业主投诉了两年

提起窗前的一排太阳能热水器,市民岳女士既生气又无奈。生气的是,这一排高两米多的太阳能热水器就立在窗前不到两米处,只要往窗外看去,什么都看不到,就能看到一排热水器;无奈的是,从2014年开始,刘女士就开始向有关部门反映,但至今过去两年多了,依然没有解决。

太阳能热水器挡在窗前 住户很郁闷

岳女士家住长春市剑桥园小区5栋3楼,2014年7月的一天,她突然发现自家窗前多了一排太阳能热水器,并且还有一个两人合抱粗细的水罐。

“我家是三楼,窗前是一个大缓台,一二楼都是门市房,这些东西就放在缓台上。”岳女士称,在她发现之前,自己的房子正准备向外出租,因此没及时发现,“等我们发现的时候,都已经搭好了。” 

岳女士称,这些太阳能热水器都是楼下旅店安装的,她曾与对方多次沟通过,但均未能成功。

9月21日上午,记者赶到岳女士家中,在她家里阳面的两个卧室,记者发现,向外望去,就能看见一排“列阵”的太阳能热水器,确实让人很不舒服。“我特意量过,宽8米多,高2.3米,距离我家窗户不到两米,这也太欺负人了……”岳女士很无奈。

想多个部门寻求帮助 却仍未解决

岳女士称,自从楼下旅店在缓台上安装了热水器,自家老人已经不愿意在家里居住了,因此她只好将房子出租。

“这两年里我也没闲着,找过很多部门,都来看过。”岳女士称,她第一个找的是小区物业,物业经理表示帮助协调,并向旅店下达了整改通知,但旅店并没有反应,热水器也没卸。

“找社区,社区说向上级部门报,这一报就是两年,也没动静了,高新区的市容部门、城管部门、规划部门等多个单位,我都找过,但派人来看之后,都说不归他们管。”岳女士称,在奔波两年无果的情况下,她只好求助于媒体,希望能够引起相关部门的重视,将这个问题解决。

“将心比心,把这两米多高的太阳能放在谁家窗前,她能同意?”岳女士说。

记者走访多个部门 均表示会协调

21日上午,记者跟随岳女士来到小区物业办公室,物业经理张先生表示,岳女士家的情况物业公司已经协调过多次,但没有效果 。

“于情于理都不合理,我们也去商户家协调过,但人家不搬,我们也没办法强制,物业部门没有执法权啊。”张经理称,小区缓台应该属于公共区域,任何住户都不准随意使用或者放置物品。“道理是这个道理,但人家如果不拿走,我们也没办法,只能上报。”张经理称,关于岳女士家的情况,他早已经上报给了社区。

随后,记者来到岳女士家所在的吉大社区,网格长刘女士表示,她也曾因为这个事到一楼业主家里协调过,但也没有结果。“过去是阳光社区,我们吉大社区刚接收这个小区,但这个情况我们确实也了解了,正在想办法解决。”

旅店店主:近期进行整改

上午11点左右,网格长刘女士和物业的张经理随记者一同来到了岳女士家楼下的旅店协调此事。

针对岳女士反映一事,旅店负责人辛先生表示,自己将热水器装在缓台上实属无奈之举。“就楼顶上有地方,但如果楼上邻居说挡光或者挡视线,我立即找工人看看怎么改一下,尽量让楼上邻居满意。”同时辛先生表示,如果要完全拆除这一排热水器,他实在难以答应。“我尽量挪到一边,或者想想其他办法。”辛先生说。

最后,双方协定争取在一周之内商讨出解决方案。

新文化报(王跃)